AI는 단 몇 년 만에 우리의 삶에 깊게 침투하며, 우리 삶에 변화를 가져오고 있습니다.
AI와 함께할 미래사회에 우리의 직업은 어떻게 될까요? 과거 산업혁명으로 인해 사라진 수많은 직업처럼 AI의 발달로 우리의 많은 직업은 사라질 것입니다.
물론 사라진 직업이 있다면 새로 생기는 직업도 있겠죠. 하지만 대부분의 학자들은 인간이 할 수 있는 대부분의 일이 AI나 로봇으로 대체될 것이라고 합니다.
AI로 대체될 직업
가장 먼저 영향을 받는 것은 반복적이고 규칙을 기반으로 하는 직업입니다.
예를 들면,
- 콜센터 상담원 : 이미 기본적인 문의는 챗봇이 실시간으로 대응합니다.
- 단순 회계 업무 : 영수증 및 세금계산서는 자동으로 처리됩니다.
이런 일들은 정형화된 패턴이 있고, 대량의 데이터로 AI가 충분히 학습 가능해 AI로 자동화될 것입니다.
10년 후 AI로 인해 사라질 직업 - 빌게이츠
빌 게이츠는 최근 미국 NBC 방송 '지미팰런 투나잇쇼'에서 AI가 10년 이내 인간의 대부분의 역할을 대신할 것이라고 말했습니다.
특히 의사나 교사 같은 전문직 분야에도 AI가 보편화되어 누구나 뛰어난 의료 진단과 높은 수준의 교육을 받을 수 있는 시대가 올 것이며, 이 시대를 '자유로운 지능(free intelligence)'의 시대라고 명명했습니다.
AI를 매우 긍정적으로 평가하면서, AI가 노동을 대체함으로써 고용 충격은 불가피하다는 경고도 덧붙였습니다.
새롭게 뜨는 미래 직업
미래에는 어떤 직업이 새로 생겨날까요?
- 프롬프트 엔지니어 : AI에게 보다 효율적인 질문으로 원하는 결과를 얻어내는 전문가
- AI 트레이너 : AI가 학습할 내용의 데이터를 선정하고 그 데이터의 품질을 관리하는 사람
- 로봇 협업 전문가 : 인간과 로봇의 협력이 극대화될 수 있도록 설계하는 직업
- 디지털 휴먼 디자이너 : 가상 인간의 외형, 목소리, 성격을 기획하는 콘텐츠 전문가
이런 직업들은 아직 생소해 보이지만, 몇 년 안에 주요 산업의 핵심 인제가 될 것입니다.
미래에 필요한 역량
AI와 함께하는 시대는 이제 거부할 수 없는 미래입니다. 누가 AI를 더 효율적으로 이용할 수 있느냐가 그 사람의 경쟁력이 될 것입니다.
또한 여러 요소를 종합적으로 판단할 수 있는 복합적 사고력과, AI를 통해 얻은 결과를 그대로 받아들이지 않는 비판적인 사고력이 필요합니다.
마지막으로 협업과 갈등을 슬기롭게 조율하는 감정지능이 바탕이 되어야 할 것입니다.
AI는 많은 부분에서 인간을 대신해 주지만, 미래사회는 인간에게 과거보다 더 많은 역량을 요구하게 될 것 같습니다.
Tags
스마트 테크놀로지